跑腿服务小程序
支持用户下单、任务派发、骑手状态、费用结算和订单通知，适合本地生活服务场景。
项目背景
这个客户来自澳洲，主要是面向华人社区提供跑腿、代买和同城取送服务。平常订单靠人工派发，骑手状态和费用结算不够清晰，于是需要一套跑腿业务管理系统。
项目概览
跑腿服务小程序 围绕客户的真实业务流程进行定制开发，重点解决资料分散、人工统计、流程不可追踪和管理决策滞后的问题。项目以核心业务对象为中心，设计后台管理、数据记录、权限控制和报表分析能力，方便团队在同一套系统里完成日常运营。
核心功能
- 用户下单、跑腿订单和费用规则
- 骑手接单、路线和状态更新
- 订单评价、结算和提现管理
- 区域、品类和运营数据统计
用户角色
- 用户：提交跑腿需求并查看状态
- 骑手：接单、取件、送达和结算
- 运营人员：审核订单、处理异常和管理规则
业务流程
用户提交需求后，系统完成订单派发、骑手接单、取送过程追踪、完成确认和结算统计。
技术选型
项目采用前后端分离的系统架构，围绕「录入、流转、审核、统计、追踪」设计核心模块。后台侧重数据结构、权限控制和业务状态管理，前端侧重操作效率、表单体验和移动端适配，方便后续按业务规模继续扩展。
迭代功能
后续可继续增加数据报表、消息通知、权限扩展、自动化提醒、批量导入导出和第三方平台对接，让系统从基础业务管理逐步升级为更完整的数字化运营工具。
交付价值
帮助本地生活服务平台提升派单效率和履约透明度。